Termeni & Condiții

POLITICA DE CONFIDIDENȚIALITATE, COOKIE-URI ȘI GDPR

Această politică se aplică platformelor operate de UNIVERSAL SOFT EVOLUTION S.R.L., respectiv:
www.cristiantuns.com și https://turbolider.cristiantuns.com, precum și programelor: Turbo Start și Turbo Lider Mentorat.

Scopul acestui document este de a explica modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor.

1. Informații generale despre operatorul de date

Operator: UNIVERSAL SOFT EVOLUTION S.R.L.
CUI: 40702128
Nr. Reg. Com.: J24/670/2019
Sediu social: Jud. Maramureș, mun. Baia Mare, str. Miron Costin, nr. 42N, România
Email oficial: [email protected]
Persoană de contact: Tuns Cristian

Operatorul tratează confidențialitatea utilizatorilor în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor: Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR), Legea 506/2004 și legislația fiscal-contabilă relevantă.

2. Categorii de date colectate

Colectăm doar datele necesare prestării serviciilor:

• nume și prenume
• adresă de email
• număr de telefon
• adresă de facturare / livrare (unde este necesară)
• informații de plată, procesate securizat prin Stripe / BizStackPro / GoHighLevel
• date tehnice: IP, browser, dispozitiv, pagini vizitate, durată sesiune
• date colectate prin cookies, pixel Meta, TikTok, Google Ads
• date transmise voluntar prin formulare sau comunicări directe

Anumite date tehnice pot deveni date personale și sunt tratate ca atare.

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

Acces la platformă și cursuri
Crearea contului, autentificare, acces la materialele educaționale.

Procesare plăți, facturare și obligații legale
Emitere facturi, evidență contabilă, raportări fiscale.

Comunicări administrative și suport
Emailuri de confirmare, notificări, asistență tehnică.

Îmbunătățirea platformei
Analiză statistică, optimizarea experienței, securitatea platformei.

Marketing și remarketing
Promovare prin Meta, TikTok, Google Ads, newsletter.
Aceste activități sunt realizate doar în baza consimțământului sau a interesului legitim.

Apărarea drepturilor în eventuale litigii
Datele pot fi folosite pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale ale operatorului.

4. Baza legală a procesării

Prelucrăm datele în conformitate cu art. 6 GDPR:

• Art. 6(1)(a) – consimțământ
• Art. 6(1)(b) – executarea contractului (achiziție, acces platformă, servicii)
• Art. 6(1)(c) – obligații legale (fiscalitate, arhivare)
• Art. 6(1)(f) – interes legitim (statistici, securitate, îmbunătățirea serviciilor)

5. Perioada stocării datelor

Datele sunt păstrate conform scopului și legislației:

• până la 10 ani pentru documentele contabile
• până la 36 luni pentru activități de marketing
• până la ștergere, dacă te dezabonezi/suporți ștergerea contului
• atât timp cât este necesar pentru apărarea unui drept legal

După expirarea perioadei, datele sunt anonimizate sau șterse definitiv.

6. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR:

• dreptul de acces
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restricționare
• dreptul la opoziție
• dreptul la portabilitate
• dreptul de a retrage consimțământul
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea drepturilor:
[email protected]

7. Cookies și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a platformei
• analiza traficului
• personalizarea conținutului
• remarketing și măsurarea conversiilor

Utilizatorul își poate gestiona consimțământul din browser sau din setările afișate pe site.

Tehnologii utilizate: cookies proprii, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, instrumente de tracking oferite de BizStackPro/GoHighLevel.

8. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise exclusiv către furnizori implicați în furnizarea serviciilor:

• procesatori de plăți: Stripe, BizStackPro, GoHighLevel
• furnizori e-mail marketing: MailerLite, Sendinblue
• mentori / colaboratori implicați în livrarea programelor
• contabili, consultanți fiscali
• autorități ale statului, conform legii

Toți partenerii contractuali sunt obligați să respecte GDPR.

Operatorul nu răspunde pentru politicile site-urilor externe accesate prin link.

9. Limitarea responsabilității privind rezultate și performanță

Toate materialele din Turbo Start și Turbo Lider Mentorat au scop educațional.
Nu garantăm rezultate financiare, profesionale sau de performanță.

Prin participare, utilizatorul acceptă:

• nu există promisiuni sau garanții de câștig
• rezultatele depind exclusiv de efortul personal, experiență, context
• operatorul nu este responsabil pentru decizii financiare sau profesionale luate de utilizator
• implementarea informațiilor rămâne responsabilitatea exclusivă a utilizatorului

Programele nu reprezintă consultanță financiară, juridică sau profesională.

10. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate materialele furnizate în Turbo Start și Turbo Lider Mentorat sunt proprietatea:

UNIVERSAL SOFT EVOLUTION S.R.L. și Cristian Tuns
și sunt protejate prin Legea 8/1996 privind drepturile de autor.

Este strict interzisă:

• copierea
• distribuirea
• revânzarea
• transmiterea către terți
• folosirea în scop comercial neautorizat

Orice utilizare neautorizată poate genera acțiuni legale.

11. Politica de garanție și rambursare

Pentru produsele digitale oferite de UNIVERSAL SOFT EVOLUTION S.R.L.:

Turbo Start și Turbo Lider Mentorat includ o politică de rambursare de 14 zile calendaristice, dacă este specificat pe pagina de vânzare.

• Rambursarea se poate solicita prin email la: [email protected]
• Trebuie menționate numele complet și adresa de email folosită la achiziție
• Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată, în termen de maximum 14 zile lucrătoare

Dacă programul nu include garanție explicită, se aplică politica afișată pe pagina produsului.

12. Securitatea datelor

Platformele folosesc măsuri tehnice și organizatorice:

• criptare HTTPS
• stocare securizată
• acces limitat la date
• backup periodic
• verificări de securitate în infrastructura partenerilor (BizStackPro, Stripe, GHL)

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de logare.

13. Actualizări ale politicii

Documentul poate fi modificat în orice moment.
Ultima actualizare: 13.11.2025.

Recomandăm verificarea periodică a politicii.

14. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau clarificări privind prelucrarea datelor:

UNIVERSAL SOFT EVOLUTION S.R.L.
📧 Email: [email protected]
📍 Jud. Maramureș, mun. Baia Mare, str. Miron Costin, nr. 42N